Inclusion Numérique
   

Inclusion Numérique

Le Réseau d'Inclusion Numérique du Grésivaudan, qu'est-ce que c'est?

De nombreuses démarches du quotidien se font désormais en ligne et certaines n’ont plus d’alternative papier ou physique (les demandes de carte grise par exemple). Si comme un tiers de la population vous ne vous sentez pas très à l’aise pour utiliser un ordinateur, si vous ne disposez pas de matériel informatique ou numérique, ou que vous rencontrez des difficultés pour réaliser des démarches en ligne, certaines communes du Grésivaudan vous proposent un service d’accompagnement individuel aux démarches en ligne ainsi que des ateliers d’apprentissage de l’informatique : c'est le Réseau d'Inclusion Numérique du Grésivaudan ou RING.

Comment ça marche?

Des permanences, la plupart du temps sur rendez-vous, vous permettent d’être accompagné sur ordinateur, tablette ou smartphone par un professionnel qui répondra à vos questions et vous guidera pour réaliser vos démarches en ligne sereinement et en autonomie. Vous pouvez également amener votre propre matériel si vous souhaitez être aidé sur celui-ci.
L’aide apportée peut concerner les démarches administratives numériques (CAF, déclaration d’impôts, Sécurité sociale, demandes en Préfecture, dossier d’entrée en EHPAD, Pôle Emploi…), ou être étendue à d’autres demandes (utiliser un logiciel, envoyer un mail avec pièce jointe, ranger ses dossiers, rédiger un CV avec un traitement de texte, scanner un document…).

Pour qui?

Tout habitant du Grésivaudan, quelle que soit sa commune de résidence, peut demander à bénéficier de ce service d’accompagnement numérique auprès d’une commune participante (sous réserve de créneaux disponibles). Les personnes mineures peuvent bénéficier du service avec l’accord écrit du responsable légal.

Où ça se passe?

A ce jour, les communes du Réseau d’inclusion numérique du Grésivaudan proposant un accompagnement sont : Bernin, Saint-Ismier, Le Versoud, Biviers, La Plateau des Petites Roches, Villard-Bonnot, Le Champ-près-Froges.


Bernin

  • Permanences sur rendez-vous
  • Lieu : à la mairie (496 Route Départementale 1090, 38190 Bernin)
  • Jours et horaires : jeudi 8h30-11h30
  • Aide proposée : démarches administratives
  • Matériel utilisable : un ordinateur fixe, un ordinateur portable, un smartphone et une imprimante-scanner
  • Prise de rendez-vous auprès de Mélissa Bahouche (au 04.76.92.35.57 ou à mairie@bernin.fr), ou à l’accueil de la mairie, ou au 04.76.92.07.40

 Saint-Ismier

  • Permanences sur rendez-vous
  • Lieu : à la mairie (chemin du Rozat, 38331 Saint-Ismier)
  • Jours et horaires : jeudi 10h-12h (hors vacances scolaires)
  • Aide proposée : démarches administratives
  • Matériel utilisable : un ordinateur portable et une imprimante-scanner
  • Prise de rendez-vous à l’accueil de la mairie ou par téléphone au 04.76.52.52.25

 Le Versoud

  • Permanences sur rendez-vous
  • Lieu : à la médiathèque George Sand (165 Rue des Deymes, 38420 Le Versoud)
  • Jours et horaires : lundi à partir de 17h45 et jeudi à partir de 17h30 
  • Aide proposée : toutes les activités numériques (démarches administratives, navigation en ligne, utilisation de logiciels, envoi d'un mail, rédaction d'un CV...)
  • Matériel utilisable : deux ordinateurs fixes, deux ordinateurs portables, deux tablettes et une imprimante-scanner
  • Prise de rendez-vous auprès du CCAS au 04.76.77.52.14

 Biviers

  • Permanences sur rendez-vous
  • Lieu : à la Maison Pour Tous (209 Chemin de la Grivelière, 38330 Biviers)
  • Jours et horaires : lundi 10h-12h / 14h-16h
  • Aide proposée : démarches administratives principalement
  • Matériel utilisable : un ordinateur fixe, une tablette, une imprimante-scanner
  • Prise de rendez-vous à l’accueil de la mairie, par téléphone au 04.76.52.10.45, ou par mail à contact@mairie-biviers.fr

 Le Plateau des Petites Roches

  • Aide sur demande durant les heures d’ouverture et en fonction de l’affluence
  • Lieux : à la Maison des services publics (97 Route des Trois Villages, 38660 Plateau des Petites Roches) et à la Maison de Services Au Public (La Poste - 93 Route des Trois Villages, 38660 Plateau des Petites Roches)
  • Jours et horaires : heures d’ouverture des deux structures
  • Aide proposée : démarches administratives
  • Matériel utilisable : ordinateurs fixes et imprimantes-scanners

 Villard-Bonnot

  • Permanences avec et sans rendez-vous
  • Lieux : à la mairie et au centre socioculturel de Brignoud (qui se déplace aussi à la Maison de la Jeunesse et à la bibliothèque de Lancey)
  • Jours et horaires : durant les horaires d’ouverture
  • Aide proposée : démarches administratives, recherche d'emploi, rédaction de courrier, achats en ligne...
  • Matériel utilisable : ordinateurs et imprimantes-scanners
  • Renseignements et prise de rendez-vous à l'accueil de la mairie ou auprès du centre socioculturel de Brignoud

 Le Champ-près-Froges

  • Permanences sur rendez-vous
  • Lieu : à l’annexe de la mairie (Allée 2000, 38190 Le Champ-prés-Froges)
  • Jours et horaires : lundi 14h30-16h30, mardi 10h-12h/14h-16h et mercredi 14h-16h
  • Aide proposée : démarches numériques (démarches administratives, recherche d’emploi, utilisation d’un ordinateur…)
  • Matériel utilisable : un ordinateur portable et une imprimante-scanner
  • Prise de rendez-vous à l’accueil de la mairie ou par téléphone au 04.76.71.44.73
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